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- Para poder seguir tu paquete de devolución, introduce el número de seguimiento indicado en el comprobante en el localizador.
¿Cuál es el siguiente paso después de que nos devuelvas tu pedido?
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Comprobamos tu paquete - una vez recibido el paquete, lo verificamos con el
formulario de devolución. Después de verificar tu devolución, te informaremos por correo electrónico.
Ten en cuenta que las devoluciones no incluyen los productos personalizados (como las plantillas
diseñadas de forma individual para el cliente) y los artículos que presentan huellas de uso. Puedes encontrar
más detalles en las Condiciones de
compra.
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Reembolso - recibirás el reembolso en un plazo de aproximadamente 5 días laborables
después de que se haya verificado tu devolución. En situaciones excepcionales, dicho plazo podrá prolongarse
hasta 14 días.
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El reembolso se realizará a través del mismo método de pago.
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