¿Cómo reclamar un producto?

¿A qué dirección hay que devolver el paquete?

¿Cuál es el período de garantía?

¿La sustitución por un producto nuevo extiende el período de garantía por 3 años más?

¿La reparación extiende el periodo de responsabilidad por el tiempo durante el que el producto estuvo en reparación?

¿Por qué me han ofrecido una reparación cuando tengo derecho por ley a elegir una solución?

¿Por qué me han devuelto el dinero a pesar de que he pedido que reparen o sustituyan el producto?